Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB's)
für Einzelsitzungen, Online-Kurse, Online-Programme, Retreats und andere Produkte
Stand: 01.02.2023
1. Geltungsbereich
1.1 Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmen mit
Body-Mind-Soul-Academy
Dr. Joanna Wengrzik
Scheemdaer Str. 5
27721 Ritterhude
Nachstehend „Dr. Joanna Wengrzik“ oder „Ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können dabei telefonisch, per E-Mail oder über die Webseite zustande kommen.
1.2 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
2. Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
2.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des ins deutsche Recht geltenden UN-Kaufrechts, wenn
a) Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder
b) Dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
2.2 Für den Fall, dass Du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.
Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
2.3 Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
2.4 Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung für ein Coaching, Online Kurse, Online Produkte, Seminare.
2.5 Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
3. Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise
[3.1] Gegenstand des Vertrages sind alle der Body-Mind-Soul-Acadmey angebotenen Dienstleistungen und Produkte u.a. die folgende Leistungen:
- Einzelsitzung (sowohl online als auch in meiner Praxis in Ritterhude)
- Online-Kurse
- Online-Programme
- Online-Produkte
- Vor-Ort Retreats in ausgewählten Hotels
- Vor-Ort-Angebote in meiner Praxis in Ritterhude
4. Zustandekommen des Vertrages
Buchungen nehme ich ausschließlich über meinen Webshop und Digistore24 an.
4.1 Sämtliche Angebote im Internet sind zunächst unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
4.2 Angebot: Mit Deiner Buchung bietest Du mir den Abschluss eines Beratungsvertrages/ Kaufvertrages verbindlich an. Zwingend erforderliche Angaben für eine Buchung sind: Dein Vorname, Dein Nachname, Deine Adresse und Deine E-Mail Adresse.
Zudem erklärst Du diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben, was Du bei der Buchung durch setzen eines Häckchens bestätigst. Weiter stimmst Du bei der Buchung der Datenschutzerklärung zu, die Du unter https://joanna-wengrzik.de/datenschutzerklaerung/ findest.
4.3 Annahme: Der Vertrag zwischen uns kommt mit dem Zugang der Bestellbestätigung bei Dir per E-Mail zustande.
Ich behalte mir das Recht vor, Teilnehmer/-innen ohne Begründung abzulehnen.
4.4 Als Zahlungsmöglichkeiten stehen Dir die Zahlung per Überweisung oder Paypal zur Verfügung. Bei der Bezahlung via Paypal fallen keine zusätzlichen Kosten für Dich an. Bei der Zahlung per Überweisung wird Dir die Bankverbindung angezeigt und Du überweist den Betrag innerhalb von 10 Tagen auf das angegebene Konto.
Im Falle einer Buchung über Digistore24 erfolgt die Bezahlung durch Digistore24 mit den dort angegebenen Zahlungsmöglichkeiten.
4.5 Nach der Buchung erhältst Du eine E-Mail mit weiteren Informationen von mir.
4.5.1 Bei Buchung einer Einzelsitzung stimmen wir per E-Mail oder Telefon einen Termin ab. Anschließend erhältst Du den Zugangs-Link zum Zoom-Raum per E-Mail.
4.5.2 Bei Buchung eines Live Online Kurses erhältst Du kurz vor Kursstart den Zugang-Link zum Zoom-Raum per E-Mail zugeschickt .
4.5.3 Bei Buchung eines Online-Programms erhältst Du per E-Mail den Zugangs-Link zum Zoom-Raum für die Live Sessions und den Zugangs-Link zum Lernbereich. Die Inhalte der ersten Woche werden ab Startdatum freigeschaltet. Anschließend werden weitere Module wöchentlich freigeschaltet.
4.5.4 Bei Buchung eines Selbstlernkurses bekommst Du die Zugangsdaten zur Lernplattform per E-Mail zugeschickt. Hast Du die Zahlungsweise Paypal gewählt, bekommst Du direkt nach der Buchung den Zugang zur Lernplattform. Bei der Zahlungsweise Überweisung bekommst Du den Zugang nach Zahlungseingang per E-Mail zugeschickt.
4.5.5 Bei Buchung eines Retreats bekommst Du kurz vor dem Start eine E-Mail mit weiteren Informationen. Wir treffen uns am ersten Seminartag im angegebenen Seminarraum im Retreat-Hotel.
5. Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten
5.1 Zur Durchführung und Abwicklung Deiner Buchung benötige ich von Dir die folgenden Daten:
- E-Mail-Adresse
- Vor- und Nachname
- Adresse
5.2 Die von Dir mitgeteilten Daten werden ohne Deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Deiner Bestellung(en), etwa zur Zustellung des digitalen Produktes/ der Zugangsdaten für den Online Kurs oder zur Terminabsprache verwendet. Eine darüberhinausgehende Nutzung Deiner personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung weiterer Angebote bedarf Deiner ausdrücklichen Einwilligung.
6 Widerrufsrecht für Verbraucher
6.1 Als Verbraucher steht Dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
6.2 Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem Du, der Kunde die Bestätigung der Buchung durch mich erhältst.
Du kannst innerhalb von 14 Tagen Deine Buchung kostenfrei widerrufen, wobei zur Wahrung der Frist die Absendung des entsprechenden Formulars genügt.
6.3 Bei digitalen Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
6.3.1 Wenn ein Kurs/ ein digitales Produkt gekauft wird und Du direkt den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst, verzichtest Du auf Dein Dir zustehendes Widerspruchsrecht. Darauf wird im Bestellprozess hingewiesen.
6.3.2 Das Widerrufsformular und die Belehrung findest Du am Ende dieser Seite sowie in der E-Mail mit der Bestellbestätigung.
7. Dauer, Vergütung und Ort der Dienstleistung
7.1 Einzelsitzung
7.1.1 Eine Einzelsitzung dauert i.d.R. 45-60 Minuten. Der Preis für eine Einzelsitzung ist auf der Buchungsseite ausgewiesen. Eine Einzelsitzung findet i.d.R online via Zoom-statt, wenn nicht etwas anderes vereinbart wurde.
7.1.2 Eine Einzelsitzung kann innerhalb von 3 Monaten nach Buchung eingelöst werden. Nach Ablauf von 3 Monaten verfällt Dein Anspruch auf eine Einzelsitzung.
7.2 Einzelpakete
Ein Einzelsitzungs-Paket kann innerhalb von 6 Monaten nach Buchung eingelöst werden.
7.3 An Selbstlernkurse
7.4 Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) weist Body-Mind-Soul-Academy keine Umsatzsteuer in der Rechnungen aus.
8. Stornierung
Sobald Du die Bestätigungs-Email von mir erhalten hast, ist Deine Buchung verbindlich.
[8.1] Stornierung einer Einzelsitzung (online und in meiner Praxis)
Für Termine, die nicht bis mindestens 24 Stunden vor Sitzungsbeginn abgesagt wurden, berechne ich Dir die volle Summe der Sitzung. Termine, die mehr als 24 Stunden vor Sitzungsbeginn abgesagt werden, können kostenfrei verlegt werden.
[8.2] Stornierung Retreat
Das Retreat kann bis 14 Tage vor dem Start kostenfrei storniert werden.
Bei einer Absage bis zu 14 Tagen vor Beginn des Retreats werden 50% des Gesamtbeitrages geltend gemacht, wenn sich kein Ersatzteilnehmer findet.
Bei einer Absage bis zu 7 Tagen vor Beginn des Retreats werden 100% des Gesamtbeitrages geltend gemacht, wenn sich kein Ersatzteilnehmer findet.
Bei Abbruch des Retreats durch Dich, wird die volle Gebühr einbehalten, es sei denn es liegt ein ärztliches Attest vor.
[8.3] Stornierung eines Online-Kurs
[8.4] Stornierung eines Online-Programmes
[8.3] Stornierung eines Selbstlern-Kurses
Auf der Bestellseite bestätigst Du, dass Du auf Dein Widerspruchsrecht und die Rückgabe verzichtest, damit die Auslieferung sofort beginnen kann.
7. Geheimhaltung der Zugangsdaten und Passwörter
Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) zur individuellen Nutzung der auf der Webseite www.joanna-wengrzik.de verfügbaren Onlineangebote geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.
7. Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software
Du bist als Teilnehmer für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet- Zugangs (Hardware, TK-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.
7. Haftung für Kursinhalte
In meinen Kursen und Workshops gebe ich Handlungsempfehlungen. Die Umsetzung dieser Empfehlungen obliegt alleine Dir.
Bei manchen Kursen gebe ich Arbeitsblätter raus. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Arbeitsblätter wird nicht übernommen. Eine Weitergabe, deinerseits ist untersagt.